martes, 29 de abril de 2008

BAVARIA HACE GRANDE A COLOMBIA

Karl Lippert, Presidente de Bavaria “Con demasiada frecuencia simplemente se considera que la Responsabilidad Social Empresarial es hacer un bien, hacer un aporte donde hay una necesidad. Muchas veces esto no cuestiona la forma en que realizamos nuestros negocios. Para mi, la ética se trata mucho más de cómo hacemos las cosas en lugar de qué hacemos”
Por casi 40 años, Bavaria desarrolló gran parte de su gestión social por medio de la Fundación Mario Santo Domingo, el órgano social de las empresas del grupo Santo Domingo. Pero con la venta de la mayoría accionaria de Bavaria a SABMiller, esta multinacional sudafricana decidió canalizar sus proyectos de responsabilidad social por medio de la Fundación Bavaria donde el enfoque prioritario es tener en cuenta no solo el consumidor sino velar por el bienestar de las personas que viven alrededor de sus fábricas fomentando el desarrollo de las comunidades en general, con campañas de sabiduría donde los mayores de edad juegan un papel importante en la orientación y capacitación del no consumo de bebidas alcohólicas a menores de edad, siendo los mensajes publicitarios parte de las políticas de responsabilidad social de las empresas; en el marketing se debe utilizar como una herramienta o como un gancho para posicionar la marca, mejorar la reputación y diferenciarse de los competidores; de ahí la importancia que destaca Bavaria del deporte como sinónimo de fortaleza, salud y recreación, donde el consumo no se vea sólo como una pasión, que sea una bebida acompañante, refrescante y nutritiva en todo momento, llegando a los diferentes estratos sociales de acuerdo a su paladar y sitios de preferencia.
Dentro las políticas de SabMiller cabe resaltar la importancia del ser humano como un factor de existencia y de ahí la importancia de la capacitación como núcleo de desarrollo tanto interno como externo, el cual se ve reflejado en las obras sociales en la participación de las políticas del Estado y respetuoso de la leyes que demanda un gobierno que gracias a ese patrocinio de las diferentes marcas en los diferentes equipos contribuye a generar bienestar, progreso y armonía entre los pueblos, ya que por medio del deporte se masifican las masas fomentando la paz y el dejando a un lado el odio entre países hermanos, beneficiándose desde el más humilde hasta el mismo ejecutivo, esto gracias a la confianza que han depositado en nuestro país; donde en los últimos años se ha incrementado la fuerza pública combatiendo a grupos al margen de la ley basados en la seguridad democrática, la inversión y la cohesión social como núcleos de desarrollo; donde SabMiller han tenido todo el respaldo de las autoridades pudiendo abastecer el mercado a lo largo y ancho de la geografía nacional donde antes era imposible llegar con el producto lo cual se veía reflejado en una significante pérdida de ingresos para la empresa, viéndose afectados los grandes contratistas o distribuidores; en la cual la mercancía le era decomisada sin pagarles el producido; hoy en día se ve reflejado el libre desplazamiento aumentando el parque automotor llegando a los sitios más apartados; así mismo, ampliando el servicio en otras latitudes siempre pensando en el progreso de aquellas personas que por incapacidad física no pueden ejercer un trabajo acorde a las exigencias de sus patronos, siendo esta empresa pionera en velar por los desplazados, familias que han sido victimas de la violencia y las madres cabeza de hogar permitiéndoles participar en programa sociales como “Destapa Futuro” y "UNI2" donde impulsa a empresarios con estas características a desarrollar nuevas pequeñas empresas; donde los trabajadores se hacen participes de la empresa junto con la compañía suamndo aproximadamente a $8OO millones de pesos anuales entre el aporte de las dos partes.
Así mismo otro de los factores que la compañía ha trabajado incansablemente es la conservación del medio ambiente, por esta razón, invierte en la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y procesos que buscan disminuir el impacto negativo sobre el ecosistema, requerimiento básico para lograr mejores condiciones de vida en el futuro.

viernes, 25 de abril de 2008

viernes, 18 de abril de 2008

SEGMENTACION DE MERCADOS

LA SEGMENTACION DEL UN MERCADOEn los últimos años, las empresas han tenido que cambiar sus estrategias de marketing debido a que no pueden servir de forma óptima a todos los posibles clientes que existen en un mercado, de ahí que deben plantear una estrategia diferente como es la “segmentación de mercado” que se puede concretar de muchas maneras de acuerdo a las preferencias de los CONSUMIDORES, vale la pena resaltar la palabra consumidores porque son ellos el principal elemento del marketing, los que nos deben importar, a quienes debemos abordar, capturar, entender, consentir, atraer, a ellos son los que debemos analizar y clasificarlos de acuerdo a sus preferencias ya sean homogéneas, difusas o agrupadas, debemos saber los gustos, la capacidad de compra, la ubicación, son a los que tenemos que tener bien informados, tenemos que identificarlos no solo por su comportamiento sino también sus necesidades y momentos de compra; porque todos somos diferentes, pero hay; es donde empiezan a funcionar las estrategias de marketing, las cuales se deben concentrar de acuerdo a “grupos” cuyos integrantes presentan características similares y permiten la implementación de actividades diseñadas para todo el “grupo” de seres humanos que tiene un problema o necesidad con características homogéneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos por lo cual se cumple el propósito del marketing de obtener una determinada rentabilidad e incrementar la participación en el mercado. Estos “grupos” son los llamados “segmentos de mercado” y para saber de que estamos hablando a continuación traigo a consideración algunas definiciones de diferentes autores:Según Philip Kotler y Gary Amstrong un segmento de mercado se define como "un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing" .Los autores Stanton, Etzel y Walker, definen un segmento de mercado como "un grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o estilo de uso de productos" .El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define un segmento de mercado como "un conjunto de individuos o empresas que poseen características homogéneas y distintas, que permiten diferenciarlo claramente de los otros grupos, y que además, pueden responder a un programa de actividades de marketing específicamente diseñado para ellos, con rentabilidad para la empresa que lo practica" .Y la más sencilla para mi consideración sería “el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños que tengan características semejantes”Los invito para que consultemos el siguiente link de la compañía Views cuya misión es “hacer que las compañías vendan más” y se basa en el principio universal del crecimiento: Medición y resultados. Donde incluye un artículo titulado “DIVIDE Y VENCERAS” La segmentación es una de las estrategias para hacer que la marca sea parte de la vida del consumidor. La clave es conocer al cliente como individuo.http://www.viewscolombia.com/noticia.htmlEn la segmentación de mercados se puede encontrar una serie de variables clasificadas de la siguiente forma:· Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características medibles y alcanzables.· Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están : la edad, el genero, el ingreso y la escolaridad.· Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.· Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto, la tasa a la que el consumidor utiliza el producto, la fidelidad a la marca y utilización del producto finalEn el siguiente link podrán encontrar un ejemplo practico donde analizan paso a paso las características básicas de un segmento de mercadohttp://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado-definicion-concepto.htmLos beneficios de la segmentación de mercados pueden ser:Identificar las necesidades más específicas para los submercados.Focalizar mejor la estrategia de marketingOptimizar el uso de los recursos empresariales deMarketingProducciónLogísticaToma de decisionesHacer publicidad más efectivaIdentificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidoresY para terminar 5 REGLAS DE ORO DE LA SEGMENTACION en el siguiente linkhttp://www.daemonquest.com/es/servicios/segmentacion-de-mercadoEJEMPLOS DE EMPRESAS CON SEGMENTACIONhttp://aplicaciones.familiasancela.com/servlet/co.com.pragma.familia.catProductos.servlet.Base?PJR_TEMPLATE_NAME=frResultadoPres&intMarca=1&intCategoria=1 FAMILIA SANCELA - TOALLAS NOSOTRAShttp://www.tena.com.co/servlet/co.com.pragma.familia.tena.servlet.productos.VisorSeccionProductos GRUPO FAMILIA - TENAhttp://www.unilever.com.ar/ourbrands/personalcare/sedal.asp UNILEVER - CREMAS, SHAMPOO SEDALhttp://www.youtube.com/watch?v=X0Q8xwWQEtw MR. 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